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        關乎消費者和品牌商的共同利益,論空調竄貨機,無碼機,假碼機的危害與辨別

        作者:東北格力董明珠店 發布日期:2022-02-22 17:51
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        信息摘要:
        今天的文章極具針對性,關乎家用中央空調的用戶和分體的廠商,解讀制冷行業常說的竄貨機,無碼機,假碼機等,講講他們指什么,有什么危害又怎么辨別竄貨機...

          

          各大空調廠家為了有效打擊家電市場上層出不窮的"竄貨機",一些工廠和代理商對于竄貨機做出"拒不包修"的硬性規定,試圖打擊在行業存在幾十年的竄貨產業利益鏈條,對于這種空調竄貨機"拒不包修"的簡單粗放管理手段,除了讓不少消費者第一次知道家電還有"竄貨機"這種類型的產品之外,更多的則是讓很多消費者的產品和服務利益都無法得到保障,產生了諸多的困擾與質疑。

          本文解讀制冷行業常說的空調竄貨機、無碼機、假碼機.....這些是指什么?有什么危害?又怎么辨別竄貨機。這關乎家用中央空調的用戶和商用分體空調的廠商共同利益。

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          1、正常機:有機身條形碼,有30位電子碼,經査安裝記錄與現安裝地址一致。享受廠家保修政策,售后按政策正常處理。

          2、拆移機:有機身條形碼,經查安裝記錄與現安裝地址不符,消費者確認拆移過機,并清楚從何地拆移到現地址。按政策正常處理,非授權網點拆移機,出現制冷系統故障時需收費維修。

          3、竄貨機:竄貨機只是家電企業自己的定義,而不是國家的規定,空調有機身條形碼,無安裝記錄,經查大多是從非本地授權經銷商處購買及提貨。一般不享受廠家保修,售后按廠家相關政策處理。(難就難在普通的老百姓是沒有專業能力和知識來判斷什么是竄貨機)

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          4、無碼機:無機身條形碼,無包裝箱碼,無30位電子碼。不在三包范圍。建議消費者聯系銷售方退一賠三,或到當地市場監督管理局舉報欺詐消費者,或到法院起訴。告知消費者此臺機器可能是被拆解后又重新組裝的,沒有質量保證,有較大的安全隱患。

          5、二手機:有機身條形碼,經査安裝記錄與現安裝地址不符,消費者否認拆移過。不在三包范圍,建議消費者聯系銷售方退一賠三,或到當地市場監督管理局舉報欺詐消費者,或到法院起訴。

          6、假碼機:有機身條形碼,經查此條形碼與所對應的機型與實機銘牌上的機型不符。不在三包范圍,建議消費者聯系銷售方退一賠三,或到當地市場監督管理局舉報欺詐消費者,或到法院起訴。告知消費者此臺機器可能是被拆解后又重新組裝的,沒有質量保證,有較大的安全隱患。

          7、假冒機:粘貼有廠家注冊商標,外觀與正規機器明顯不符。不在三包范圍,建議消費者聯系銷售方退一賠三,或到當地市場監督管理局舉報欺詐消費者,或到法院起訴。

          8、組裝機:將空調配件(如壓縮機、冷凝器、蒸發器等) 組裝到一起的空調,通常是雜牌組裝。不在三包范圍,建議消費者聯系銷售方退一賠三,或到當地市場監督管理局舉報欺詐消費者,或到法院起訴。

          9、翻新機:把二手機更換外殼、準新機清洗重新包裝之后冒充全新機。不在三包范圍,建議消費者聯系銷售方退一賠三,或到當地市場監督管理局舉報欺詐消費者,或到法院起訴。

          10、改裝機:對原裝機進行重新配置的產品。去除不必要的功能或器件,或增加一些模塊。不在三包范圍,建議消費者聯系銷售方退一賠三,或到當地市場監督管理局舉報欺詐消費者,或到法院起訴。

          11、冒牌機:冒充正規廠家的機器。不在三包范圍,建議消費者聯系銷售方退一賠三,或到當地市場監督管理局舉報欺詐消費者,或到法院起訴。

          12、小改大:機器原銘牌和型號標識被更換,將小制冷量機器更換標識改為大制冷量機器。不在三包范圍,建議消費者聯系銷售方退一賠三,或到當地市場監督管理局舉報欺詐消費者,或到法院起訴。告知消費者此臺機器可能是被拆解后又重新組裝的,沒有質量保證,有較大的安全隱患。

          如何版辨竄貨機?參考如下:

          1、查看檢查外包裝(紙箱)條碼完整;

          2、查看機身有條碼、出廠日期、編號,完整的10位數字鋼碼;

          3、查看有身份表示的出廠日期編號,接線盒內有條碼;

          4、查看部件安裝工整,使用無安全隱患;

          5、查看遙控器后蓋有條碼,有無完整的《xx空調安裝確認憑證》、《合格證》、條形碼,非正規渠道則沒有;

          6、打客服電話,查詢條碼安裝地址;

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